§ 1. Dane Sprzedawcy

1. Sprzedawcą jest:

Zbrojastudio – Dawid Zbroja
adres: Michniów 34, 26-130 Suchedniów
NIP: 6631890408
adres e-mail: kontakt@zbrojastudio.pl

2. Sprzedawca prowadzi sprzedaż kursów online oraz innych treści cyfrowych za pośrednictwem serwisu internetowego dostępnego pod adresem https://kursy-zbrojastudio.pl/.

3. Kontakt ze Sprzedawcą możliwy jest za pośrednictwem adresu e-mail wskazanego w ust. 1.

§ 2. Definicje

Na potrzeby niniejszego Regulaminu przyjmuje się następujące znaczenie pojęć:

1. Kurs – treść cyfrowa w postaci kursu online, szkolenia online, materiałów edukacyjnych lub pakietu szkoleń online, niedostarczana na nośniku materialnym, dostępna za pośrednictwem platformy szkoleniowej.

2. Kupujący – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, dokonująca zakupu Kursu.

3. Konsument – osoba fizyczna zawierająca ze Sprzedawcą umowę niezwiązaną bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

4. Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna zawierająca ze Sprzedawcą umowę bezpośrednio związaną z prowadzoną działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie ma ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej działalności gospodarczej.

5. Operator Płatności – Autopay S.A.

6. Regulamin – niniejszy regulamin sprzedaży Kursów online.

7. Strona – serwis internetowy dostępny pod adresem https://kursy-zbrojastudio.pl/.

8. Platforma szkoleniowa – system informatyczny umożliwiający Kupującemu korzystanie z zakupionego Kursu za pośrednictwem indywidualnego konta użytkownika.

9. Umowa – umowa o dostarczanie treści cyfrowej zawierana pomiędzy Sprzedawcą a Kupującym na odległość za pośrednictwem Strony.

§ 3. Postanowienia ogólne

1. Sprzedawca za pośrednictwem Strony prowadzi sprzedaż Kursów oraz świadczy usługi drogą elektroniczną związane z obsługą konta użytkownika i dostępem do zakupionych treści.

2. Kursy stanowią treści cyfrowe w rozumieniu obowiązujących przepisów prawa i nie są dostarczane na nośniku materialnym.

3. Kupujący zobowiązany jest do podania podczas składania zamówienia danych prawdziwych i zgodnych ze stanem faktycznym.

4. Zakazane jest dostarczanie przez Kupującego treści o charakterze bezprawnym.

5. Ceny Kursów podane na Stronie są cenami brutto.

6. Ostateczna cena Kursu wskazywana jest Kupującemu przed złożeniem zamówienia.

7. Regulamin udostępniany jest Kupującemu nieodpłatnie przed zawarciem Umowy w sposób umożliwiający zapoznanie się z jego treścią.

8. Kupujący zobowiązany jest zapoznać się z Regulaminem przed złożeniem zamówienia.

§ 4. Wymagania techniczne

1. Do złożenia zamówienia oraz korzystania z Kursów niezbędne są:

a) urządzenie z dostępem do Internetu,

b) aktualna wersja popularnej przeglądarki internetowej, w szczególności Chrome, Firefox, Edge lub Safari,

c) aktywny adres e-mail,

d) urządzenie oraz oprogramowanie umożliwiające odtwarzanie materiałów wideo oraz wyświetlanie lub pobieranie plików PDF, jeżeli takie materiały stanowią część Kursu.

2. Kupujący ponosi odpowiedzialność za zapewnienie we własnym zakresie urządzenia, połączenia z Internetem oraz oprogramowania spełniającego wymagania techniczne określone w ust. 1.

3. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za problemy z korzystaniem z Kursu wynikające wyłącznie z niespełnienia przez Kupującego wymagań technicznych określonych w niniejszym paragrafie.

§ 5. Zakup Kursu i zawarcie Umowy

1. W celu zakupu Kursu Kupujący powinien:

a) wybrać Kurs dostępny na Stronie,

b) przejść do formularza zamówienia,

c) podać dane wymagane do realizacji zamówienia,

d) zaakceptować Regulamin,

e) wybrać dostępną metodę płatności,

f) złożyć zamówienie za pomocą przycisku wskazującego jednoznacznie, że złożenie zamówienia wiąże się z obowiązkiem zapłaty.

2. Jeżeli Kupujący chce uzyskać dostęp do Kursu przed upływem 14-dniowego terminu na odstąpienie od Umowy, wymagane jest złożenie przez niego wyraźnej i uprzedniej zgody na rozpoczęcie dostarczania treści cyfrowej przed upływem terminu do odstąpienia od Umowy oraz potwierdzenie przyjęcia do wiadomości, że po rozpoczęciu dostarczania treści cyfrowej, przy spełnieniu warunków określonych przepisami prawa, utraci prawo do odstąpienia od Umowy.

3. Umowa zostaje zawarta po skutecznym złożeniu zamówienia oraz dokonaniu wymaganej płatności, z zastrzeżeniem przypadków, w których Strona wskazuje inny sposób zawarcia Umowy.

4. Po zawarciu Umowy Kupujący otrzymuje na podany adres e-mail potwierdzenie zawarcia Umowy.

5. W przypadku udzielenia zgody, o której mowa w ust. 2, Sprzedawca przekazuje Kupującemu na trwałym nośniku potwierdzenie udzielenia tej zgody oraz przyjęcia do wiadomości informacji o utracie prawa do odstąpienia od Umowy.

6. Brak skutecznego dokonania wymaganej płatności oznacza, że zamówienie nie zostanie zrealizowane, chyba że Sprzedawca i Kupujący uzgodnią inny sposób płatności.

§ 6. Płatności

1. Płatności elektroniczne realizowane są za pośrednictwem Operatora Płatności – Autopay S.A.

2. Dostępne metody płatności wskazywane są Kupującemu podczas składania zamówienia i zależą od metod aktualnie udostępnianych przez Sprzedawcę oraz Operatora Płatności.

3. Płatność uznaje się za dokonaną z chwilą otrzymania przez Sprzedawcę potwierdzenia skutecznego dokonania transakcji.

4. W przypadku zwrotu środków Sprzedawca dokonuje zwrotu przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Kupujący, chyba że Kupujący wyraźnie zgodzi się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.

5. Sprzedawca może umożliwić zakup Kursu na podstawie faktury pro forma po wcześniejszym kontakcie za pośrednictwem poczty elektronicznej.

§ 7. Konto i udostępnienie Kursu

1. Po skutecznym dokonaniu płatności Kupującemu zostaje przyznany dostęp do zakupionego Kursu.

2. W celu korzystania z Kursu Kupującemu może zostać automatycznie utworzone indywidualne konto na Platformie szkoleniowej.

3. Informacje dotyczące dostępu do konta lub Kursu przekazywane są na adres e-mail podany przez Kupującego podczas składania zamówienia.

4. Dostęp do Kursu przyznawany jest na okres 12 miesięcy od dnia zakupu, chyba że opis konkretnego Kursu przed dokonaniem zakupu wyraźnie wskazuje inny okres dostępu.

5. Po upływie okresu dostępu Kupujący traci możliwość korzystania z Kursu za pośrednictwem Platformy szkoleniowej.

6. Konto oraz dostęp do Kursu przeznaczone są wyłącznie dla Kupującego.

7. Kupujący zobowiązany jest do:

a) nieudostępniania danych logowania osobom trzecim,

b) zabezpieczenia danych dostępowych przed dostępem osób nieuprawnionych,

c) korzystania z Kursu zgodnie z Regulaminem oraz obowiązującymi przepisami prawa.

8. Sprzedawca może czasowo zablokować dostęp do konta lub Kursu w przypadku uzasadnionego podejrzenia naruszenia Regulaminu, w szczególności udostępniania konta osobom trzecim lub bezprawnego rozpowszechniania materiałów.

9. Przed trwałym zablokowaniem dostępu Sprzedawca, o ile charakter naruszenia na to pozwala, poinformuje Kupującego o przyczynie blokady i umożliwi mu złożenie wyjaśnień.

§ 8. Prawa własności intelektualnej

1. Materiały składające się na Kurs mogą stanowić utwory chronione przepisami prawa autorskiego.

2. Autorskie prawa majątkowe do materiałów należących do Sprzedawcy przysługują Sprzedawcy, chyba że przy konkretnych materiałach wskazano inaczej.

3. Zakup Kursu nie powoduje przeniesienia na Kupującego autorskich praw majątkowych.

4. Kupujący otrzymuje prawo do korzystania z Kursu na własny użytek przez okres, na jaki został mu przyznany dostęp.

5. Bez uprzedniej zgody Sprzedawcy zabronione jest w szczególności:

a) kopiowanie i rozpowszechnianie materiałów składających się na Kurs poza zakresem dozwolonym przez przepisy prawa,

b) udostępnianie Kursu lub danych dostępowych osobom trzecim,

c) odsprzedaż dostępu do Kursu,

d) publiczne udostępnianie materiałów,

e) wykorzystywanie materiałów w celu prowadzenia własnych odpłatnych szkoleń lub kursów.

§ 9. Prawo odstąpienia od Umowy i 14-dniowa gwarancja zwrotu

1. Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta ma prawo odstąpić od Umowy zawartej na odległość na zasadach określonych w obowiązujących przepisach prawa.

2. Niezależnie od ustawowego prawa odstąpienia od Umowy, Sprzedawca udziela każdemu Kupującemu 14-dniowej gwarancji zwrotu ceny zakupionego Kursu.

3. W ramach gwarancji, o której mowa w ust. 2, Kupujący może zrezygnować z zakupionego Kursu bez podawania przyczyny w terminie 14 dni od dnia zakupu, również jeżeli w tym czasie uzyskał dostęp do Kursu i rozpoczął korzystanie z jego materiałów.

4. Aby skorzystać z 14-dniowej gwarancji zwrotu, Kupujący powinien przesłać informację o rezygnacji na adres e-mail kontakt@zbrojastudio.pl przed upływem 14 dni od dnia zakupu.

5. Sprzedawca zwróci Kupującemu cenę zapłaconą za Kurs w terminie nie dłuższym niż 14 dni od dnia otrzymania informacji o rezygnacji. Zwrot zostanie dokonany przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Kupujący, chyba że Kupujący wyraźnie zgodzi się na inny sposób zwrotu.

6. Po skorzystaniu z 14-dniowej gwarancji zwrotu dostęp Kupującego do Kursu zostanie zakończony.

7. Postanowienia dotyczące 14-dniowej gwarancji zwrotu nie ograniczają ani nie wyłączają praw przysługujących Konsumentowi na podstawie obowiązujących przepisów prawa.

§ 10. Zgodność Kursu z Umową i reklamacje

1. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za zgodność dostarczanej treści cyfrowej z Umową na zasadach określonych w obowiązujących przepisach prawa.

2. Jeżeli Kurs jest niezgodny z Umową, Konsument może żądać doprowadzenia go do zgodności z Umową.

3. Sprzedawca może odmówić doprowadzenia Kursu do zgodności z Umową, jeżeli jest to niemożliwe albo wymagałoby nadmiernych kosztów w rozumieniu obowiązujących przepisów prawa.

4. W przypadkach przewidzianych przez obowiązujące przepisy Konsument może złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od Umowy.

5. Konsument nie może odstąpić od Umowy z powodu niezgodności Kursu z Umową, jeżeli niezgodność jest nieistotna, z zastrzeżeniem zasad dotyczących ciężaru dowodu wynikających z obowiązujących przepisów.

6. Reklamacje można składać:

a) pocztą elektroniczną na adres: kontakt@zbrojastudio.pl,

b) listownie na adres Sprzedawcy wskazany w § 1 Regulaminu.

7. W zgłoszeniu reklamacyjnym zaleca się wskazanie danych umożliwiających identyfikację Kupującego i zamówienia, opisanie problemu oraz wskazanie oczekiwanego sposobu rozwiązania reklamacji. Brak tych informacji nie wpływa na skuteczność reklamacji, jeżeli na podstawie przekazanych danych możliwe jest jej rozpatrzenie.

8. Sprzedawca udziela odpowiedzi na reklamację Konsumenta w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.

9. Postanowienia niniejszego paragrafu stosuje się odpowiednio do Przedsiębiorcy na prawach konsumenta w zakresie, w jakim przysługuje mu ochrona wynikająca z obowiązujących przepisów prawa.

§ 11. Dane osobowe i pliki cookies

1. Administratorem danych osobowych Kupujących jest Sprzedawca.

2. Dane osobowe przetwarzane są w szczególności w celu:

a) zawarcia i wykonania Umowy,

b) obsługi konta na Platformie szkoleniowej,

c) obsługi płatności,

d) realizacji obowiązków podatkowych i księgowych,

e) rozpatrywania reklamacji,

f) prowadzenia działań marketingowych, jeżeli istnieje odpowiednia podstawa prawna do ich prowadzenia.

3. Odbiorcami danych osobowych mogą być podmioty świadczące na rzecz Sprzedawcy usługi niezbędne do prowadzenia Strony i realizacji Umów, w szczególności dostawca hostingu, dostawca Platformy szkoleniowej, biuro rachunkowe, Operator Płatności oraz dostawcy systemów mailingowych.

4. Strona może wykorzystywać pliki cookies oraz podobne technologie.

5. Szczegółowe informacje dotyczące zasad przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej na Stronie.

§ 12. Pozasądowe sposoby rozpatrywania sporów

1. Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń na zasadach określonych w obowiązujących przepisach prawa.

2. Szczegółowe informacje dotyczące możliwości skorzystania przez Konsumenta z pozasądowych sposobów rozpatrywania sporów dostępne są u właściwych podmiotów uprawnionych do prowadzenia postępowań w sprawie pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich oraz na stronach internetowych właściwych organów administracji publicznej zajmujących się ochroną konsumentów.

3. Skorzystanie z pozasądowych sposobów rozwiązywania sporów ma charakter dobrowolny, chyba że obowiązujące przepisy prawa stanowią inaczej.

§ 13. Postanowienia końcowe

1. Regulamin obowiązuje od dnia jego publikacji na Stronie.

2. Do Umów zawieranych za pośrednictwem Strony zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących przepisów chroniących Konsumentów.

3. Sprzedawca może dokonać zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn, w szczególności w przypadku:

a) zmiany obowiązujących przepisów prawa mających wpływ na treść Regulaminu,

b) zmiany sposobu sprzedaży lub dostarczania Kursów,

c) zmiany metod płatności,

d) zmiany funkcjonalności Strony lub Platformy szkoleniowej.

4. Zmiany Regulaminu nie naruszają praw nabytych przez Kupujących ani warunków Umów zawartych przed wejściem w życie zmian, chyba że możliwość zmiany wynika z obowiązujących przepisów prawa.

5. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie zastosowanie mają obowiązujące przepisy prawa polskiego.

6. Regulamin jest udostępniany na Stronie w formie umożliwiającej jego zapisanie i odtworzenie przez Kupującego.